📞 +421 944 306 166
info@educia.sk

FAQ - Často kladené otázky

Všeobecné otázky

Kde sa kurzy konajú?

Všetky kurzy (ak nebolo dohodnuté inak) sa konajú v Centre Agathos na adrese Osadná ul. 15, 831 03 Bratislava. Tel.: 0944 306 166.

Ako sa môžem prihlásiť na kurz?

Na kurz sa môžete prihlásiť prostredníctvom nákupu na internetovej stránke: www.educia.sk. V sekcii aktuálne termíny si vyberiete kurz a po kliknutí na tlačidlo „prihlásiť sa“ vyplníte prihlášku na kurz. Viac informácií o nákupe nájdete v často kladených otázkach (FAQ) v sekcii "ako nakupovať". Ak potrebujete s nákupom poradiť, kontaktujte nás.

Je prihláška záväzná?

Prihláška je záväzná. Odoslaním prihlášky vzniká kúpno-predajný vzťah a z neho vyplývajú práva a povinnosti predávajúcemu aj kupujúcemu.

Organizujete kurzy aj mimo Bratislavu?

Na základe individuálnej dohody je možné kurz realizovať aj mimo Bratislavu. Túto dohodu je potrebné uzavrieť ešte pred zakúpením kurzu. V prípade záujmu nás kontaktujte e-mailom.

Vrátite mi peniaze, ak sa kurz nerealizuje?

V prípade, že sa kurz neuskutoční a nedohodneme sa na náhradnom termíne, peniaze Vám samozrejme budú vrátené.

Je možné chodiť na kurz aj individuálne?

Áno, poskytujeme individuálny rečnícky kurz na mieru – tzv. Individuálny koučing Speaking Master. Viac informácii nájdete tu: https://www.educia.sk/individualny-koucing/

Kurzy na seba nadväzujú? Je potrebné dodržať nejaké poradie?

Nie, kurzy na seba nadväzujú iba voľne. Ak sa rozhodnete pre viacero kurzov, na ich poradí nezáleží.

Zabezpečujete ubytovanie?

Ubytovanie nezabezpečujeme, ale na požiadanie Vám môžeme niektoré ubytovacie zariadenie odporučiť.

Kde môžem zaparkovať?

V priľahlých uliciach je možné pomerne spoľahlivo zaparkovať. Niekoľko parkovacích miest máme aj v rámci objektu.

Ako nakupovať - často kladené otázky

Mal/a by som záujem o konkrétny kurz, ale nemáte ho práve v predaji, alebo mi nevyhovuje termín.

Prihláste sa na odber nášho informačného spravodaja a informácie o pripravovaných termínoch budete dostávať priamo do svojej schránky. Odber týchto správ môžete kedykoľvek zrušiť odhlásením v ktoromkoľvek e-maile.

Ako si môžem kurz kúpiť?

Prostredníctvom hlavného menu v sekcii: "Prehľad kurzov" si vyberiete kurz, ktorý by Vás zaujímal. Kliknite na žlté tlačidlo: "Prehľad aktuálnych termínov". V tejto sekcii nájdete kompletný prehľad všetkých otvorených kurzov s aktuálnymi termínmi. Vyberte si konkrétny termín vyhliadnutého kurzu a kliknite na žlté tlačidlo: "Prihlásiť sa". V nasledujúcom okne sa Vám otvorí "Prihláška" na konkrétny kurz. Tu vyplňte "Fakturačné a osobné údaje", vyberte si spôsob platby a objednávku odošlite.

Aký je ďalší postup po odoslaní prihlášky?

Po odoslaní prihlášky (objednávky) Vám zašleme na e-mail potvrdenie objednávky a zálohovú faktúru, spolu s pokynmi na zaplatenie. Keď nám príde Vaša platba, bude Vám v samostatnom e-maile doručený daňový doklad (faktúra) spolu s organizačnými pokynmi a vstupenkou na kurz, ktorú Vám odporúčame si vytlačiť a preukázať sa ňou lektorovi.

Musím sa registrovať?

Nie, pre nákup kurzu nie je žiadna registrácia potrebná. Stačí vyplniť a odoslať prihlášku (objednávku).

Ako môžem zaplatiť?

Zaplatiť môžete klasickým prevodom na účet.

Ako prebieha platba prevodom na účet?

Spolu s potvrdením objednávky Vám príde aj zálohový doklad (predfaktúra) a pokyny ako ju uhradiť. Odporúčame platbu odoslať čo najskôr po objednaní, pretože prevod trvá približne 1-2 pracovné dni.

Čo je to „100% garancia vrátenia peňazí“ ?

Našim cieľom sú spokojní klienti. Nevidíme preto dôvod, aby ste platili za niečo, čo Vám nebude užitočné. Preto nad rámec zákona poskytujeme garanciu vrátenia peňazí. Ak nebudete po absolvovaní kurzu spokojní, vrátime Vám peniaze späť - s nami nič neriskujete. Postup sa riadi pravidlami v zmysle článku č.3 VOP, ktoré nájdete po kliknutí na príslušný odkaz v dolnom menu webstránky.

Prišlo mi "Potvrdenie objednávky". Mám už miesto na kurze rezervované?

Potvrdenie objednávky je informácia, že registrujeme Vašu objednávku. Miesto na kurze máte definitívne rezervované až po pripísaní platby na náš účet. O pripísaní platby a rezervácii miesta na kurze Vás budeme informovať v samostatnom e-maile. Vďaka rýchlosti nášho on-line platobného systému je to v priebehu niekoľkých minút od pripísania platby na účet. Zaradenie účastníkov do kurzu je vykonávané podľa poradia došlých platieb všetkých zákazníkov prihlásených na kurz. V prípade, že kapacita kurzu bude naplnená uhradenými objednávkami iných zákazníkov, budeme nútení Vašu objednávku presunúť na iný termín, alebo od zmluvy odstúpiť a platbu Vám vrátiť.

Objednal/a som si kurz a nedostal som žiadny e-mail – čo mám urobiť?

Prečítajte si prosím inštrukcie na nasledujúcom odkaze: https://www.educia.sk/whitelisting. Ak e-mail od nás napriek tomu nenájdete a nebude Vám doručený ani do cca dvoch hodín - kontaktujte nás prosím e-mailom na adresu: info@educia.sk.

Kedy dostanem faktúru?

Faktúra Vám bude zaslaná na Vašu e-mailovú adresu ihneď po pripísaní platby na náš účet.

Poskytujete zľavy?

Áno. Zľavy poskytujeme na každý "ďalší" kurz za podmienok, ktoré Vám predstavíme po absolvovaní prvého kurzu.

O kurzoch - často kladené otázky

Je pre mňa kurz vhodný?

Posúdenie vhodnosti kurzu je veľmi individuálna záležitosť. Ak si nieste istí, či alebo ktorý kurz je pre vás vhodný napíšte nám na adresu: info@educia.sk a skúsime Vám poradiť.

Dostanem osvedčenie o absolvovaní kurzu?

Áno. Každý účastník dostane certifikát osvedčujúci absolvovanie kurzu.

Musím na záver kurzu absolvovať nejakú skúšku?

Nie. Absolvovanie kurzu je vecou snahy o vlastný osobný rozvoj a mieru zdokonalenia svojich zručností budete vedieť posúdiť sám/a.

Sú kurzy akreditované MŠ SR?

Nie. Kurzy nie sú akreditované MŠ SR. V budúcnosti plánujeme akreditovanie novopripravovaného kurzu "Lektorské minimum", ale zložitá byrokracia si vyžiada ešte nejaký čas. O ukončení procesu akreditácie Vás budeme informovať na našej stránke.

Čo je to tréningová hodina?

Tréningovú hodinu tvorí 50 min. tréningovej, resp. kurzovej časti a 10 min. prestávka.

Ako dlho trvá kurz?

Každý kurz je časovo špecifický: presný začiatok a plánované ukončenie kurzu sú uvedené v popise jednotlivých kurzov.

Potrebujem si priniesť nejaké pomôcky?

Nie, všetko potrebné je pre Vás zabezpečené. Niektoré aktivity však môžu vyžadovať voľnejšie oblečenie. Ak ste sa prihlásili na niektorý z kategórie lektorských kurzov, odporúčame priniesť si aj voľnejšiu obuv a oblečenie, neobmedzujúce voľný pohyb. Na lektorské kurzy neodporúčame sukne, vysoké opätky alebo tesné oblečenie.

Kedy je obedová prestávka?

Obedová prestávka je štandardne plánovaná od 11:50 do 12:30h. Pokiaľ je záver kurzu plánovaný na 13:00h., s prestávkou na obed sa v čase kurzu nepočíta. Ak sa kurz začína po 13:00h., s prestávkou na obed sa v čase kurzu už tiež nepočíta.

Aká je max. kapacita kurzu?

Špecifickosťou každého kurzu je podmienený max. počet účastníkov. Tento počet je uvedený individuálne v popise konkrétneho kurzu.

Kedy je potrebné prísť na kurz?

Odporúčame vyhradiť si na cestu dostatok času. Aby všetko mohlo hladko prebehnúť je potrebné aby ste sa dostavili najmenej s 15 minútovým predstihom. Začiatku kurzu predchádza príprava a prezentácia účastníkov.

Buďte v obraze

Dostávajte novinky priamo do Vašej e-mailovej schránky

Vaše osobné údaje (e-mailovú adresu) bude prevádzkovateľ (Mgr. Kamila Hermannová – EDUCIA) spracúvať na základe Vášho súhlasu v súlade so zásadami ochrany osobných údajov. Stlačením tlačidla vyjadrujete svoj súhlas so zasielaním spravodaja s obsahom pripravovaných akcií, rád, ponúk a noviniek zdarma. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na odhlasovací odkaz v každej zaslanej správe.