Keďže všetci máme rozmanité nároky, postoje a záujmy, konflikty sú bežnou a prirodzenou  súčasťou komunikácie. Umenie však spočíva v tom, ako k nim vieme pristupovať, ako ich vieme riešiť a ako z nich vieme učiniť nástroj užitočný na to, aby sa všetky zúčastnené strany niečo  naučili, prekonali vlastný tieň, posunuli sa vpred a aby sa odstránil konflikt a s ním spojené napätie a odpor.

Ak by ste radi rozvinuli tieto zručnosti a podporili svoju emocionálnu inteligenciu, je tu pre vás tento kurz bohatý na testy, cvičenia a tréningy.

Konflikty na pracovisku nemusia byť slabým miestom firmy – môžu sa stať jej hnacou silou. Záleží na tom, ako sú ľudia pripravení reagovať, komunikovať a zvládať emócie, ktoré nevyhnutne prichádzajú s napätím. Kurz účastníkom pomáha prenastaviť vnímanie konfliktov
z hrozby na rozvojový impulz.

Tréning je postavený na zážitkovom učení, praktických cvičeniach a sebapoznaní. Účastníci sa naučia lepšie vnímať svoje postoje, predchádzať zbytočnej eskalácii a efektívne komunikovať aj
v náročných situáciách. Rozvíjajú schopnosť zvládať emócie – svoje aj cudzie – čo je kľúčová kompetencia moderného lídra aj člena tímu.

Firmám, ktoré chcú posilniť tímovú spoluprácu, znížiť vnútorné napätie a pripraviť svojich ľudí na zdravé zvládanie náročných situácií, ponúka tento kurz hodnotné a praktické nástroje. Výsledkom nie je len menej konfliktov – ale viac zrelosti, odolnosti a rozvahy v každej interakcii.